Tehokasta viestintää Hausvise-järjestelmän SMS-työkalulla

Referenssi: Pikavisiitti Karjalaan, positiivisia kokemuksia Hausvise-järjestelmän SMS-työkalusta

Karjalan Tilipalvelun auktorisoitu isännöitsijä Juha Hänninen kertoo, kuinka Hausvise-järjestelmän SMS-työkalu on vaikuttanut isännöitsijätoimiston arkeen. ”Meillä on pelkästään erinomaisia käyttökokemuksia SMS työkalusta. Käyttökohteita ovat olleet nopeaa huomiota vaativat asiat kuten katkokset ja huoltotyöt.” Lisäksi Karjalan Tilipalvelu on aktiivisesti laajentamassa käyttöä myös muistutuksien ja tiedotteiden lähettämiseen. Monipuolinen SMS-työkalu on selainpohjainen ja manuaalisesti Hausvise-järjestelmässä käytettävä mobiiliviestinnän ratkaisu. Työkalun taustalla toimii LINK Mobility Finlandin SMS Gateway, joka on integroitu osaksi Hausvise-järjestelmää ja yksilöity vastaamaan isännöintiyritysten tarpeita.

”Isännöinnin kannalta loistava työkalu, joka säästää aikaa ja rahaa sekä ennen kaikkea tehostaa toimintaa ja tiedonkulkua”, mainitsee Hänninen. SMS-työkalu hyödyntää Hausvise-järjestelmässä jo olemassa olevaa dataa mikä lisää helppokäyttöisyyttä yhä entisestään. Isännöitsijät pystyvät eri tilanteissa viestimään heti oikeille henkilöille, esimerkiksi huollossa olevasta saunasta ilmoitetaan sekunneissa oikean taloyhtiön saunoville asukkaille. Näin ollen viestintä tuntuu vastaanottajalle paljon merkityksellisemmältä ja myös turhien viestien määrä vähenee, kun sisältöä voidaan kohdentaa asianosaisille. Läpinäkyvän ja ajantasaisen viestinnän myötä ihmisten tyytyväisyys ja luottamus yritystäsi kohtaan kasvavat.

LINK Mobilityn Juho Salo avaa, kuinka SMS-työkalu kertoo muutamissa sekunneissa, ketkä ovat viestin vastaanottaneet. Tutkimusten mukaan me suomalaiset luemme saamamme tekstiviestit 98% todennäköisyydellä ja keskimäärin muutamassa minuutissa, joten tiedon perillemenosta ja tavoittavuudesta ei tarvitse huolehtia juuri lainkaan.