Stora Enso Metsä

Toteutimme Stora Enso Metsälle tekstiviestipalvelun asiakastyytyväisyyden mittaamiseen

Palvelu toteutettiin monipuolisella ja innovatiivisella SMS Gateway -palvelullamme.

Ratkaisulla tekstiviestikyselyt lähtevät metsänomistajille aina puukaupan solmimisen, puunkorjuun loppumisen ja metsäpalvelujen laskutuksen jälkeen seuraavalla viikolla maanantaiaamuisin klo 9.00. Markkinointitarkoituksiin tarjoamme Stora Enso Metsälle lisäksi Hopealuoti-palvelun viestinnän tehostamiseen.

Stora Enso Metsä ostaa puuta suomalaisilta metsänomistajilta ja toimittaa sitä Stora Enson Suomen tehtaille. Lisäksi Stora Enson valikoimaan kuuluu kaikki metsänomistajien tarvitsemat palvelut.

– Palvelu on toiminut sovitusti ja yhteydet tietojärjestelmiemme välillä toimivat sulavasti. Tästä on hyvä jatkaa yhteistyötä, sanoo Stora Enso Metsän palvelupäällikkö Merja Simonen.